SEST-LUVE

LU-VE GROUP является одним из ведущих производителей теплообменного оборудования: испарителей и конденсаторов для торгового холодильного оборудования и кондиционирования воздуха. Группа заслужила репутацию надёжного поставщика, она включает в себя ряд предприятий на территории Италии, Чехии, Индии, Швеции, Китая, Польши и России.

ООО «СЭСТ-ЛЮВЭ», входящее в состав LU-VE GROUP, – предприятие, осуществляющее полный цикл производства теплообменников, испарителей и конденсаторов. Компания обладает доминирующей позицией (более 50%) на рынке теплообменного оборудования для торгово-холодильного сегмента в России и Беларуси.

В настоящее время продукция от производителя ООО «СЭСТ-ЛЮВЭ» является передовой в области решения задач теплообмена. Выручка компании составляет более 3 млрд. рублей, а численность сотрудников – более 350 человек.

Основной задачей, сформулированной Заказчиком, стало создание и добавление на сайт программы подбора конденсаторов воздушного охлаждения SLC NEW, которая предназначена для самостоятельного подбора необходимого оборудования клиентами ООО «СЭСТ-ЛЮВЭ» на основе введённых данных.

Важно отметить, что большое количество показателей должно влиять не только на цену, но и на мощность конденсатора. То есть помимо статичных параметров обязательно нужно учесть динамически меняющиеся данные, результат которых будет отображён в автоматически сформированном листе подбора.

Лист подбора должен представлять собой оформленный на фирменном бланке pdf-документ, который включает в себя наименование, параметры, чертежи и примечания (которые также отличаются в зависимости от модели).

Результатом работ стала веб-страница, добавленная в раздел «Программы подбора», работающая в десктопной версии сайта.

Пользователю выводятся все варианты конденсаторов, которые подходят под необходимые характеристики с указанием величины допустимого отклонения. При клике на наименование оборудования Пользователь может перейти в раздел программы «Проверка», где выводится наиболее полный список характеристик и стоимость.

В случаях, когда пользователем введены некорректные данные, на экран выводятся подсказки для правильного заполнения полей. Также автоматически формируется лист подбора в формате .pdf, который отображает полную информацию о конденсаторе, включая чертёж.

Программа позволила сократить время сотрудников ООО «СЭСТ-ЛЮВЭ», связанное с обработкой входящих заказов, и ускорить профильным клиентам процесс приятия решения при заказе продукции компании. Данные Яндекс.Метрики показывают, что разработанная программа привлекла внимание посетителей сайта. На скриншотах ниже можно увидеть, что увеличилось количество визитов и время, проводимое пользователями на сайте, а также снизился процент отказов.

Для достижения результата потребовалось 9 месяцев. Первым этапом стало обсуждение логики работы программы и составление технического задания. Необходимо было выявить все возможные взаимосвязи между имеющимися показателями и сформировать формулу, которая учитывает взаимозависимости и влияние характеристик на итоговые мощность и цену.

Следующим этапом стала разработка макета. Мы уделили особое внимание интуитивно понятному интерфейсу и удобству пользователя в процессе подбора оборудования.

Поскольку Заказчик использует лицензию "1С-Битрикс: Управление сайтом" было принято решение реализовать подбор оборудования через скрытые карточки товаров компонента каталога. Отталкиваясь от этого, был использован вариант с полной переделкой одного из штатных компонентов сайта. Мы оставили без изменений запрос данных из нужного инфоблока, а шаблон и логику работы всей программы создали самостоятельно на основании ТЗ и подготовленного макета.

Далее мы определились с возможным разбегом показателей при подборе оборудования и добавили ограничения, чтобы Пользователю предлагался перечень конденсаторов, который наиболее точно подходит под запрос.

Параллельно с выстраиванием логики работы программы происходило заполнение карточек товаров: добавление характеристик и чертежей, которые далее автоматически добавляются в формируемый pdf-документ. Его настройка и стала заключительным этапом в разработке.

На протяжении 3 месяцев проводилась проверка собранной программы сотрудниками ООО «СЭСТ-ЛЮВЭ» на предмет взаимодействия параметров между собой и сохранения общей логики подбора. При выявлении ошибок и дополнений для программы мы оперативно вносили изменения. Это помогло доработать дизайн с точки зрения UX.

На завершающем этапе было принято решение полностью скрыть программу с мобильных версий, так как она подразумевает использование профильными сотрудниками компаний-клиентов ООО «СЭСТ-ЛЮВЭ» в рамках рабочих процессов и не требует адаптации под мобильные устройства.